| 尊敬的客人，当您租用了至尊公司的车辆，在您使用本公司车辆的整个租期之内，将可以随时得到我们整个服务系统的支持。 |
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一、至尊租车的各门店均配备了新型的电子导航仪，可以为您准确导航 |
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| 目前，在至尊各门店配备的电子导航仪是国内品牌的新科公司的产品——最新型号的GM-350S型（内有中国259个大城市的详细电子地图，操作简便实用、价格低廉，可独立携带），在您租车的同时可以选租该款导航器。 |
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二、当您驾驶的租赁车辆出现了自然故障时 |
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您可以拨打《随车手册》或《会员手册》中当地门店的联系电话，告诉值班人员自己的所驾的车牌号、会员号，我们将尽力为您提供帮助。
1）车辆没有燃油：援油数量以车辆能行驶到最近加油站为限。
2）车辆无法启动：服务人员会赶到现场协助解决（免工时费），如需拖车参照2-5）条执行。
3）车辆需要换轮胎：救援人员会赶到协助更换（免工时费）。
4）电瓶需要充电：免费。
以上服务，在各城市市区内，至尊的各个门店将全力为您提供服务。
5）需要拖吊车服务：拖吊指故障拖吊及事故拖吊两种。A、故障拖吊：拖车费由承租方自己承担。承租方可向对方索取相关发票。B、事故拖吊：发生交通事故造成车辆不能正常行驶需要拖吊的，保险公司全赔。承租方要向对方索取相关发票。 |
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三、当您驾驶的租赁车辆出现交通事故时 |
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| 为维护您的切身利益，请在事故现场及时报警（110）和报险（见随车手册上的提示）；在取得保险公司的指引后再确定下一步的行动。 |
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四、当您被告知您驾驶的租赁车辆曾出现交通违章时，在可以代办违章处理的门店可选择代办业务 |
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